[해외] 프란시스 X7.1 캡슐 커피머신 3colors 관부가세포함 (14개 캡슐증정)

190,000원

by 나찬네신혼집

(일부러 별점5개 줬어요)배송 관련해서 한마디 씁니다. 제가 어지간하면 나쁜후기 잘 안남기는데요, 여기는 정말 최악이었어요. 5/9에 주문했고 5/29에 받았고요. 늦게받은게 문제가 아니라, 택배 송장번호는 5/14에 나왔는데 그때부터 5/27까지 계속 아무런 정보가 안뜨더라구여. 그래서 참다 못해 판매자님께 연락 드려보니 통관이 완료됐다고 하시더라구요 처음에? 아무튼 중간에 뭐가 잘못된거같으니 알아보고 연락주시겠다고 하더니 -> 연락없음 -> 답답해서 제가 중간 물류업체에 연락 -> 물류업체에선 우리는 왜그런지 모르는일이다, 우리담당 아니니 다른부서 연락해봐라 -> (이과정 다섯번 반복) -> 마침내 연결된 부서에서 자기네는 잘못이 없고 관세법인에서 지금 통관신청을 안하고있다, 그런데 너가 직접 연락해봐라 우리역할은 여기까지다 -> (아니.. 왜 본인들이 알아봐야할걸 구매자인 제가 하라고 다들 떠넘기는거죠?) 아무튼 관세법인에 연락, 담당자 또 모른다함, 물류업체 측에서 통관신청서류도 아무것도 안왔다 -> 멘붕, 물류업체에 다시 연락 (반복) -> 마침내 관세법인 담당자가 하는말이, 다른 직원한테 통관신청서류가 잘못 메일로 갔었는데 그 직원이 자기한테 전달을 안하고 그냥 삭제한거같다 (네?), 늦어졌는데 바로 처리할테니 내일쯤 물건 갈거다 ------- 판매자한테 다시 이 내용 전달했더니 전혀 미안하다는 미 자도 안꺼냄. 제가 이상하게 생각해서 업체에 알아보지 않았으면 제가 구매한 커피머신 2달간 인천공항 물류센터에 미아상태로 적치돼 있다가 해병대 전우회로 넘어가서 누군가에게 헐값에 넘어갈뻔 했네요. 최악의 배송, 최악의 응대였어요 정말. 판매자, 물류업체, 관세법인 그 누구한테도 미안하다는 사과조차 못들었다는게 믿기지 않네요.

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